Widerrufsrecht

1. Política de Devoluciones

Política de Devoluciones de Nice Mood

En Nice Mood queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás conforme con tu pedido, te ofrecemos la posibilidad de devolverlo. A continuación, te explicamos cómo gestionar las devoluciones:

Condiciones para Devolver un Producto

  • Plazo para devoluciones: Tienes un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución.
  • Estado del producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar, con todas sus etiquetas y en su embalaje original. No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados o modificados.
  • Excepciones: Algunos productos pueden estar excluidos de la devolución por razones de higiene, como ropa interior, cosméticos o productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o seguridad.

Proceso de Devolución

  1. Solicitar devolución: Para solicitar una devolución, contacta con nosotros a través del correo electrónico  info.nicemood@gmail.com , indicando el número de pedido, el producto que deseas devolver y el motivo de la devolución.
  2. Instrucciones para la devolución: Te enviaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no sea el que se solicitó.
  3. Reembolsos: Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, procederemos con el reembolso del importe pagado, excluyendo los gastos de envío, si los hubiera. El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra y puede tardar entre 5 y 10 días hábiles.

Productos Defectuosos o Erróneos

Si el producto recibido está defectuoso o no corresponde con el pedido realizado, por favor contacta con nosotros dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. 

Contacta con Nosotros

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de info.nicemood@gmail.com .

o mediante whatsapp al teléfono de atención :

623982387 ( lunes a viernes de 10:30 a 13:00 y de 17:00 a 20:00 ) EN MI WEB

2. Condiciones de Venta

Condiciones de Venta de Nice Mood

Estas condiciones de venta se aplican a todas las compras realizadas en el sitio web www.nicemood.com. Al realizar un pedido en nuestro sitio web, aceptas estar sujeto a estas condiciones.

1. Información del Producto

En Nice Mood nos aseguramos de que los productos estén descritos de la manera más precisa posible en nuestro sitio web. Sin embargo, las imágenes y descripciones pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo del usuario. Si tienes alguna duda sobre un producto, por favor, contáctanos antes de realizar la compra.

2. Precios

Los precios de los productos incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) correspondiente. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los productos y se calculan al finalizar la compra, dependiendo de la dirección de envío.

3. Método de Pago

Puedes realizar tus pagos a través de los siguientes métodos:

  • Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard, etc.)
  • PayPal

4. Proceso de Compra

Una vez hayas elegido los productos que deseas comprar y completado el proceso de pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido. Este correo es solo una confirmación de que hemos recibido tu solicitud de compra, pero no garantiza la disponibilidad del producto hasta que se confirme el pago y se procese el envío.

5. Envíos y Entregas

  • Plazos de entrega: Los plazos de entrega varían según el destino y el tipo de envío elegido. Generalmente, los envíos dentro de la península ibérica tardan entre 3 y 5 días hábiles.
  • Gastos de envío: Los gastos de envío se calculan en el proceso de compra, dependiendo de la ubicación del destinatario.
  • Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta. Si la dirección es incorrecta y el paquete no puede ser entregado, el cliente será responsable de los costos adicionales.

6. Garantía y Devoluciones

Los productos vendidos en Nice Mood están sujetos a las garantías legales correspondientes. Si el producto recibido es defectuoso, tienes derecho a solicitar su reparación, reemplazo o reembolso.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web Nice Mood (textos, imágenes, logotipos, gráficos, etc.) está protegido por derechos de propiedad intelectual y es propiedad de Nice Mood o de sus licenciatarios. No está permitido reproducir, distribuir o modificar el contenido sin la autorización expresa de Nice Mood.

8. Responsabilidad

Nice Mood no se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso incorrecto de los productos adquiridos. Tampoco nos hacemos responsables de interrupciones en el servicio del sitio web, aunque tratamos de garantizar la disponibilidad de la tienda en todo momento.

9. Modificación de las Condiciones de Venta

Nice Mood se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de venta en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estas condiciones, las partes se someten a los tribunales de Vizcaya, España.